Kalite Politikası
KEY GÖZETİM BELGELENDİRME VE EĞİTİM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ Üst Yönetimi;
ISO/IEC 17021-1:2015, ISO/IEC 27006:2015 standart ve normatif dokümanlarının şirket içinde yönetimini ve sürdürülebilir gelişimini,
Key Quality’e ait yönetim sistemi, politika ve hedeflerin tüm seviyedeki personeli tarafından anlaşılmasını sağlamayı,
Türkiye Cumhuriyeti ve hizmet verdiği ülkelerin kanunları, yasal mevzuatı, ISO/IEC 17021-1:2015, ISO/IEC 27006:2015 standart ve normatif dokümanlarına uygun şekilde, bağımsızlık, tarafsızlık, yeterlilik, sorumluluk, şeffaflık, gizlilik, şikayetlere duyarlılık, risk temelli yaklaşım prensipleri ile en yüksek hizmet kalitesi şartlarını garanti ederek, uygunluk değerlendirme hizmeti vermeyi,
Key Quality’nin belgelendirme kapsamı dahilinde uygunluk değerlendirme faaliyetlerinin sürdürülebilirliği ve müşterilerine en yeni bilgileri sunabilmek için ulusal ve uluslararası standartların, yönetmelik ve normatif dokümanların güncel versiyonlarını takip etmeyi,
Müşteri memnuniyetinde süreklilik odağında hizmet vermeyi,
Gerekli olan iç ve dış eğitimleri sunarak, değerlendirme ve gözlemleri yaparak, belgelendirme faaliyetlerinde yer alan personelini uygun yeterlilik seviyesinde tutmayı,
Sürekli gelişim için Key Quality’nin belgelendirme kapsamı ile ilgili ulusal ve uluslararası otoritelerle, akreditasyon kurumları ile, program sahipleri ile, uzman komiteler ile iletişim sağlamayı,
Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için mümkün olan en çok sayıda hizmeti entegre olarak sunabilmek için yeni belgelendirme programlarını geliştirmeyi temel politika olarak benimser.
Genel Müdür
05.01.2024
